سوالات متداول

کلیه محصولات ارسالی بیمه می شوند به همین علت خسارت در حین حمل و نقل بر عهده شرکت حمل کننده می باشد با این حال جهت رفاه حال مشتری توسط پت شاپ شاپرک پیگیری می گردد و در صورت امکان و وجود کالا سفارش مجدد ارسال خواهد شد. تحویل محصولات خریداری شده به صورت حضوری […]

برای مشاهده وضعیت سفارش، ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید. سپس از منوی «سفارش‌های من» سفارش مورد نظر را انتخاب کنید. در این بخش می‌توانید وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید؛ از جمله: در انتظار پرداخت در حال پردازش آماده ارسال ارسال شده تکمیل شده همچنین پس از ارسال سفارش، در صورت فعال بودن امکان […]

محصولات مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کنید. وارد صفحه سبد خرید یا تسویه حساب شوید. کد تخفیف دریافتی را در قسمت «کد تخفیف» وارد کنید. روی دکمه «اعمال کد تخفیف» کلیک کنید. در صورت معتبر بودن کد، مبلغ تخفیف به‌صورت خودکار از مجموع سفارش کسر خواهد شد. نکات مهم: هر کد تخفیف […]

ارسال با باربری وطن اقتصادی می باشد و سفارش به دفتر باربری شهر شما ارسال می شود. هزینه ارسال تا دفتر باربری مبلغ اندکی به عنوان هزینه بسته بندی محاسبه می گردد و هزینه ارسال تا شهر شما به صورت پس کرایه در مقصد از شما دریافت میگردد. این روش ارسال مناسب سفارشات سنگین و […]

سفارش شما به صورت اختصاصی بسته بندی و همان لحظه ارسال می شود. زمان تحویل سفارش از یک تا دو ساعت با توجه به میزان فاصله متغیر است.  سفارشات ثبت شده تا ساعت 18 برای شما ارسال می شود. سفارشات ثبت شده بعد از ساعت 18 در روز بعد کاری به دست شما خواهد رسید. […]

شما می توانید کلیه محصولات سایت را به صورت قسطی و با انتخاب درگاه اسنپ پی در چهار قسط پرداخت نمایید . پرداخت اقساطی اسنپ‌پی یکی از روش‌های پرداخت است که برای کاربران واجد شرایط و خوش حساب اسنپ فعال می‌شود. با استفاده از اعتبار اقساطی می‌توانید به راحتی و بدون دغدغه داشتن موجودی، از […]