سوالات متداول
پاسخ سوالات خود را سریع پیدا کنید
چگونه از کد تخفیف استفاده کنم؟
- محصولات مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کنید.
- وارد صفحه سبد خرید یا تسویه حساب شوید.
- کد تخفیف دریافتی را در قسمت «کد تخفیف» وارد کنید.
- روی دکمه «اعمال کد تخفیف» کلیک کنید.
- در صورت معتبر بودن کد، مبلغ تخفیف بهصورت خودکار از مجموع سفارش کسر خواهد شد.
نکات مهم:
- هر کد تخفیف دارای شرایط و تاریخ اعتبار مشخص است.
- برخی کدهای تخفیف فقط برای محصولات یا دستهبندیهای خاص قابل استفاده هستند.
- معمولاً امکان استفاده همزمان از چند کد تخفیف وجود ندارد.
- در صورت عدم اعمال کد، از صحیح بودن کد و منقضی نشدن آن اطمینان حاصل کنید.
چرا کد تخفیف من اعمال نمیشود؟
ممکن است یکی از موارد زیر باعث این مشکل شده باشد:
- کد تخفیف منقضی شده است.
- حداقل مبلغ خرید مورد نیاز برای استفاده از کد را رعایت نکردهاید.
- کد فقط برای محصولات یا مشتریان خاص تعریف شده است.
- کد را اشتباه وارد کردهاید.
- قبلاً از کد استفاده کردهاید .
در صورت ادامه مشکل، از طریق بخش تماس با ما با پشتیبانی شاپرک پت در ارتباط باشید.
