سوالات متداول

کلیه محصولات ارسالی بیمه می شوند به همین علت خسارت در حین حمل و نقل بر عهده شرکت حمل کننده می باشد با این حال جهت رفاه حال مشتری توسط پت شاپ شاپرک پیگیری می گردد و در صورت امکان و وجود کالا سفارش مجدد ارسال خواهد شد. تحویل محصولات خریداری شده به صورت حضوری نیز امکان پذیر می باشد. در ارسال تیپاکس حتما بسته را هنگام تحویل در حضور مامور تیپاکس باز کرده و سلامت مرسوله را تایید نمایید تا در صورت بروز مشکل قابل پیگیری باشد .